POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [17/07/2026]
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:
Responsable: Creaciones Dayle
Titular: Manuel Joaquín Melo Merchán
NIF: 30230378Y
Dirección: Calle Amor, 41006, Sevilla, España
Correo electrónico: info@creacionesdayle.com
2. Datos personales que recopilamos
Creaciones Dayle podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Dirección postal para la entrega de productos o premios.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono cuando sea necesario para la gestión del pedido o envío.
Datos necesarios para realizar pagos y gestionar compras.
Información relacionada con la participación en sorteos.
Datos de navegación obtenidos mediante cookies y herramientas de análisis.
Los datos solicitados serán únicamente aquellos necesarios para gestionar correctamente los servicios ofrecidos por Creaciones Dayle.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar las compras realizadas a través de la página web.
Procesar pagos y confirmar pedidos.
Preparar y enviar productos adquiridos por los clientes.
Gestionar consultas, incidencias o solicitudes realizadas por los usuarios.
Gestionar la compra de números de participación en sorteos organizados por Creaciones Dayle.
Registrar y controlar la participación de los usuarios en los sorteos.
Contactar con los participantes cuando sea necesario.
Comunicar el resultado de los sorteos y contactar con las personas ganadoras.
Gestionar la entrega de premios.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones, novedades y ofertas cuando el usuario haya dado su consentimiento.
Analizar el uso de la página web para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del servicio.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
La ejecución de la compra o contratación de servicios solicitados por el usuario.
La gestión de la participación en sorteos mediante la compra de números.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Creaciones Dayle.
El consentimiento del usuario para recibir comunicaciones comerciales.
El interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar el correcto funcionamiento de la página web.
5. Servicios y proveedores externos
Para poder ofrecer correctamente sus servicios, Creaciones Dayle utiliza proveedores externos que pueden acceder a determinados datos personales cuando sea necesario.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados:
Pagos
Stripe
Creaciones Dayle utiliza Stripe como plataforma de gestión de pagos. Stripe podrá tratar los datos necesarios para procesar las operaciones económicas realizadas por los usuarios.
Transporte y entregas
Para la entrega de productos o premios podrán utilizarse empresas de transporte como:
Correos Express.
SEUR, especialmente en envíos de gran formato o mercancía con características especiales.
Estas empresas recibirán únicamente los datos necesarios para realizar correctamente la entrega.
Alojamiento web
La página web utiliza servicios proporcionados por:
Getspace
Este proveedor puede tratar información técnica necesaria para el alojamiento, mantenimiento y seguridad de la página web.
Analítica y publicidad
Creaciones Dayle utiliza herramientas como:
Google Analytics, para analizar la navegación de los usuarios y mejorar la página web.
Google Ads, para realizar campañas publicitarias y medir su rendimiento.
Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares, siempre conforme a la configuración de consentimiento del usuario.
6. Sorteos y participación mediante compra de números
Creaciones Dayle podrá organizar sorteos en los que los usuarios participen mediante la compra de números a través de la página web.
Los datos facilitados por los participantes serán tratados para:
Gestionar la compra del número de participación.
Registrar correctamente la participación.
Comprobar la identidad del participante cuando sea necesario.
Contactar con la persona ganadora.
Gestionar la entrega del premio.
La participación en cada sorteo estará sujeta a sus correspondientes bases legales, donde se indicarán las condiciones concretas de participación, fechas, premios y funcionamiento del sorteo.
Cuando sea necesario comunicar públicamente la identidad del ganador, se utilizarán únicamente los datos estrictamente necesarios y conforme a la normativa vigente.
7. Comunicaciones comerciales
Si el usuario presta su consentimiento mediante la casilla correspondiente, Creaciones Dayle podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con:
Nuevos productos.
Promociones.
Sorteos.
Ofertas especiales.
Novedades de la marca.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a info@creacionesdayle.com o mediante los mecanismos habilitados en las comunicaciones recibidas.
La retirada del consentimiento no afectará a las compras realizadas ni a la participación en sorteos ya adquirida.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos de participación en sorteos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el sorteo y las obligaciones derivadas del mismo.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos incorrectos.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a limitar el tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
10. Seguridad de los datos
Creaciones Dayle aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o modificación.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Creaciones Dayle pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se aplicarán las garantías establecidas por la normativa vigente de protección de datos.
12. Cookies
Creaciones Dayle utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la página web, analizar la navegación y mostrar publicidad personalizada cuando corresponda.
El usuario podrá gestionar sus preferencias de cookies mediante el panel de configuración habilitado en la página web.
13. Modificación de la política de privacidad
Creaciones Dayle podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión actualizada permanecerá siempre disponible en esta página web.
Creaciones Dayle
Manuel Joaquín Melo Merchán
info@creacionesdayle.com